当店ではお客様にご安心して標本をお受け取りいただくため、出荷時には梱包を十分にし良い状態でお届けできるよう心がけております。

簡易木箱の場合は、木箱の上から緩衝材(エアパッキン)を2重に巻いてから輸送段ボールに入れておりますが、中で動かないよう、また外からの衝撃もできる限り防ぐため六方(上下左右前後)を緩衝材で囲み、封緘いたします。

木箱・ガラスケースの場合は各標本箱の専用箱がありますので、簡易木箱と同様に標本箱自体を緩衝材で巻いてから専用箱へ、さらに輸送段ボールにお入れします。
この際も段ボール箱との間に隙間ができた場合は中で専用箱が動かないよう、緩衝材を挟んでから封緘いたします。

▼ラッピングを施した標本の場合は下記バナーよりご確認ください。▼
万が一、配送中のトラブルで商品の到着状態が悪い場合は、お手数ですが、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 返品・交換等すぐに対応させていただきます。
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